隨著生活水平的提高,消費者對品質(zhì)、功能、性價比、服務(wù)都有了更高的期待,這對家居制造業(yè)提出了新的要求,地板產(chǎn)業(yè)亦迎來了轉(zhuǎn)型升級的機遇。在消費升級的大背景下,地板企業(yè)唯有整體發(fā)力不斷創(chuàng)新,洞察消費者需求,方能贏得可持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)升級,理解消費者思維是關(guān)鍵
地板企業(yè)抓住消費升級趨勢,最核心的一點是理解消費者思維。在消費升級的過程中,地板企業(yè)應(yīng)更關(guān)注消費者需求變化的趨勢。產(chǎn)品需求變化體現(xiàn)在設(shè)計的變化和功能性變化兩方面,此外,消費者還有心智上的需求,地板企業(yè)要讓消費者深刻理解產(chǎn)品優(yōu)勢。同時,營銷手段不僅僅是靠品牌,更多地要突出優(yōu)勢。無論是品牌還是產(chǎn)品,應(yīng)對未來消費升級帶來的行業(yè)整合趨勢,提供更好的附加值和信任度,消費者才愿意買賬。
渠道創(chuàng)新,更高效的接近消費者
對地板企業(yè)來說,十年之后的肉比眼前的飯更重要。家居業(yè)面臨著很大的不確定性,給地板企業(yè)帶來很大風(fēng)險的同時也為帶來很多機會。將來地板企業(yè)面臨的最大考驗,就是對企業(yè)的定位問題。將來,地板企業(yè)也許會繼續(xù)走專賣店的商業(yè)模式,或與地產(chǎn)商以及家裝公司、設(shè)計公司進(jìn)行深度合作。在家裝需求一體化、個性化的趨勢下,進(jìn)行渠道創(chuàng)新,在設(shè)計領(lǐng)域發(fā)力,也是更高效的接近消費者的方式之一。
用技術(shù)手段解決效率與品質(zhì)矛盾
地板產(chǎn)品的本質(zhì)是給消費者一個良好的居住環(huán)境,甚至一種美好的生活方式,因此產(chǎn)品和服務(wù)是地板企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。當(dāng)前,地板行業(yè)的問題不在于銷售環(huán)節(jié),而在于交付環(huán)節(jié)中的效率和品質(zhì)。未來要推動地板行業(yè)發(fā)展,既要在效率上有提升,又要在品質(zhì)上有保證,如此讓消費者青眼有加。而要解決這個矛盾,科技手段,技術(shù)手段,數(shù)字化,信息化手段是關(guān)鍵。拋開效率純粹地談品質(zhì)就是虛命題,效率得不到提高,品質(zhì)就是作秀。
新的市場環(huán)境下,消費升級無疑是地板企業(yè)最大的紅利,但這一輪消費升級不是簡單的價格升級,地板企業(yè)只有生產(chǎn)出更多品貌雙全的產(chǎn)品,才能滿足消費者的需求,進(jìn)而推動自身發(fā)展。